Storing bij provider
Incident Report for Laposta
Resolved
Al onze systemen functioneren weer. We houden het de komende uren in de gaten. Bent u klant bij Laposta? Dan ontvangt u binnenkort een e-mail van ons waarin we de oorzaak van het probleem beschrijven, en de stappen die we willen zetten om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Posted Apr 15, 2023 - 02:42 CEST
Monitoring
Alle onderdelen van ons systeem zijn weer online. De komende uren controleren we of alles correct functioneert.
Posted Apr 15, 2023 - 02:05 CEST
Update
De problemen bij de provider zijn grotendeels opgelost. We starten onze eigen systemen nu een voor een weer op. We beginnen met het verzenden van de ingeplande en onderbroken campagnes.
Posted Apr 15, 2023 - 01:32 CEST
Update
Het lijkt de provider te lukken steeds meer delen van het systeem op te starten.
Posted Apr 14, 2023 - 23:31 CEST
Update
Het is de provider gelukt het systeem deels op te starten door onderdelen uit te sluiten. Via die weg kijkt men nu verder.
Posted Apr 14, 2023 - 20:37 CEST
Update
Het herstarten van onderdelen van het systeem heeft nog niet het gewenste effect gehad, kregen we van de provider te horen.
Posted Apr 14, 2023 - 18:21 CEST
Update
De provider geeft aan het systeem op dit moment opnieuw wordt opgestart.
Posted Apr 14, 2023 - 16:43 CEST
Update
De oorzaak van de storing in het opslagsysteem is nog niet gevonden. We kunnen daarom nog niet aangeven hoe lang de storing nog zal duren. We blijven u op de hoogte houden.
Posted Apr 14, 2023 - 15:25 CEST
Update
De externe specialisten werken op dit moment samen met de hosting provider aan een oplossing.
Posted Apr 14, 2023 - 13:57 CEST
Update
De hosting provider geeft aan nu externe expertise in te schakelen om het probleem op te kunnen lossen.
Posted Apr 14, 2023 - 12:48 CEST
Identified
Onze hostingprovider geeft aan dat er problemen met hun opslagsystemen zijn, en onderzoekt op dit moment het probleem.
Posted Apr 14, 2023 - 12:12 CEST
Investigating
Er is momenteel een storing bij onze provider, waardoor een groot deel van onze diensten onbereikbaar zijn. We houden u op de hoogte.
Posted Apr 14, 2023 - 12:05 CEST
This incident affected: Website, Applicatie, Campagnes versturen, Statistieken, Automation, and API.